TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [17/12/2026]

Bienvenido/a a LAURI PRADA ENGLISH COACH LLC. Al acceder a nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de entrenamiento y coaching en inglés, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

Ofrecemos entrenamientos de coaching en inglés dirigidos a líderes y profesionales senior con nivel intermedio, enfocados en mejorar la comunicación en contextos profesionales como reuniones, negociaciones y presentaciones internacionales.

Nuestros servicios pueden incluir sesiones individuales o grupales, programas online, materiales digitales y acompañamiento personalizado.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la ley, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio o los servicios ofrecidos.

3. Contratación y pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Bold, Epayco, entre otros. Al realizar una compra, el usuario confirma que la información proporcionada es correcta y que cuenta con autorización para usar el método de pago seleccionado.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, materiales, metodologías y recursos entregados forman parte de la propiedad intelectual de LAURI PRADA ENGLISH COACH LLC y no pueden ser reproducidos, distribuidos o compartidos sin autorización previa por escrito.

5. Resultados

Los resultados del entrenamiento pueden variar según el compromiso, práctica y contexto individual de cada cliente, por lo que los resultados de nuestros clientes los garantizamos por contrato según el objetivo planteado al inicio del proceso.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en esta página.

7. Contacto

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:

📧 [email protected]

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Diciembre 17 de 2025

En LAURI PRADA ENGLISH COACH LLC, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos

Correo electrónico

Información de contacto

Datos necesarios para la prestación del servicio

Los pagos son procesados directamente por Stripe y no almacenamos información bancaria sensible.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para:

Prestar nuestros servicios

Comunicarnos contigo

Gestionar pagos y accesos

Enviar información relacionada con el entrenamiento contratado

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos, cumplir obligaciones legales o prestar el servicio contratado.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a:

📧 [email protected]

💳 POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN

Última actualización: Diciembre 17 de 2025

1. Reembolsos

Debido a la naturaleza digital y personalizada de nuestros servicios de coaching y entrenamiento, no se realizan reembolsos una vez iniciado el programa, salvo que se indique expresamente lo contrario en una oferta específica.

Antes de realizar una compra, el cliente es responsable de revisar la información del programa y resolver cualquier duda.

2. Cancelaciones

El cliente puede cancelar su participación antes del inicio del programa. En ese caso, podrá aplicar a un reembolso parcial o total sólo si así se especifica en la oferta contratada.

Una vez iniciado el servicio, no se aceptan cancelaciones con reembolso.

3. Reprogramación

Las sesiones pueden ser reprogramadas con previo aviso según se estipula en el contrato. La falta de asistencia sin aviso previo puede implicar la pérdida de la sesión.

4. Contacto

Para solicitudes relacionadas con cancelaciones o reembolsos, escríbenos a:

📧 [email protected]